Versão 1.0
Última atualização: 5 de agosto de 2026
A Ultramed Clínica Médica (Ultramed Saúde Xingu), com atuação em São Félix do Xingu – PA, disponibiliza site institucional, contratação de planos, área do paciente (“Meu Espaço”) e sistema interno de apoio à operação da clínica.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site ultramedsaudexingu.com.br, dos formulários de contato, do checkout de planos, do painel do paciente e demais funcionalidades digitais oferecidas pela Ultramed.
Ao acessar ou utilizar esses canais, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (incluindo nome, CPF, telefone e demais dados solicitados), mantendo a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
O titular do plano é responsável pelos dados dos dependentes informados no cadastro e pela utilização adequada da área do paciente. O uso indevido de login/senha é de responsabilidade do titular das credenciais.
A Ultramed oferece planos de saúde/assistência conforme condições comerciais divulgadas no site ou na clínica. A cobrança de assinatura no ambiente digital ocorre, em regra, na modalidade de anuidade, conforme o checkout.
Pagamentos online podem ser processados por intermediador (Mercado Pago), via PIX ou cartão. A liberação do plano após pagamento depende da confirmação da operadora/intermediador.
Valores, coberturas, descontos e limites de dependentes seguem as regras do plano contratado e podem ser confirmados pela equipe Ultramed. O inadimplemento pode resultar em suspensão de benefícios até a regularização.
O site e o sistema digital são ferramentas de apoio à contratação, comunicação, agenda, prontuário e gestão. Eles não substituem atendimento médico presencial, diagnóstico, urgência/emergência ou orientação profissional quando exigidos.
Em caso de emergência médica, procure o serviço de saúde adequado imediatamente.
A Ultramed busca manter os canais digitais disponíveis de forma contínua, podendo ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de terceiros (como meios de pagamento) ou força maior.
Marcas, layout, textos, logotipos e demais elementos do site e do sistema Ultramed são protegidos. É vedada reprodução ou uso não autorizado sem autorização prévia.
O tratamento de dados pessoais, inclusive dados de saúde quando aplicável, observa a legislação vigente, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/2018), conforme a Política de Privacidade.
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A Ultramed poderá suspender ou restringir o acesso digital em casos de inadimplemento, uso ilícito, fraude, violação destes Termos, risco à segurança ou determinação legal.
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. A versão vigente permanece disponível neste endereço.
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Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas à Ultramed pelo WhatsApp (94) 98449-6349 ou pelos canais oficiais da clínica.