Termo de Adesão ao Plano Ultramed

Versão 1.0 · Atualizado em 7 de agosto de 2026
Documento apresentado ao titular no ato da contratação do plano.

1. Partes

De um lado, a Ultramed Clínica Médica (Ultramed Saúde Xingu), com atuação em São Félix do Xingu – PA, doravante CONTRATADA; de outro lado, o(a) titular identificado(a) no cadastro de adesão, doravante CONTRATANTE (titular do plano).

2. Natureza do serviço

O presente termo regula a adesão a um plano de benefícios e descontos oferecido pela Ultramed para utilização de consultas, exames e procedimentos realizados na própria clínica, conforme o plano escolhido.

Não se trata de plano de saúde regulamentado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), nem de seguro-saúde. Não há cobertura para rede credenciada externa, internação hospitalar, urgência/emergência fora da Ultramed ou reembolso de despesas realizadas em terceiros, salvo indicação expressa e por escrito da CONTRATADA.

3. Objeto

Pela adesão, o CONTRATANTE passa a ter direito aos benefícios do plano escolhido, pelo prazo de 12 (doze) meses contados da confirmação do pagamento, incluindo dependentes cadastrados dentro do limite do plano.

4. Planos, valores e limites

Tabela vigente no sistema (mensalidade de referência, anuidade cobrada no checkout e limite de pessoas):

• Ultramed Essencial — R$ 59,90/mês (referência) · anuidade R$ 718,80 · titular + até 2 · Ultrassonografia (USG); MAPA 24h; Holter 24h; Desconto: 30% na 1ª do mês / 20% nas demais
• Ultramed Master Familiar — R$ 79,90/mês (referência) · anuidade R$ 958,80 · titular + até 5 · Tudo do Essencial; Consultas médicas; ECG e Espirometria; Endoscopia, PAAF e Biópsias; DIU / Implanon, EEG, Polissonografia; Desconto: 30% nos procedimentos cobertos
• Ultramed Empresarial — R$ 99,90/mês (referência) · anuidade R$ 1.198,80 · titular + até 20 · Tudo do Master; Exames laboratoriais de rotina (40% off); Consultas e procedimentos clínicos (30% off)

A lista de procedimentos elegíveis e percentuais de desconto segue a tabela operacional da Ultramed e pode ser confirmada na clínica. Procedimentos não listados no plano contratado não fazem jus ao desconto do plano.

5. Pagamento e vigência

O pagamento da adesão é realizado no checkout digital (PIX ou cartão), por intermediador de pagamento (Mercado Pago), ou presencialmente na clínica quando assim combinado. A vigência do plano inicia-se após a confirmação do pagamento.

O inadimplemento ou a não confirmação do pagamento impede a ativação ou pode resultar na suspensão dos benefícios até a regularização.

6. Obrigações do titular

• informar dados verdadeiros e manter cadastro atualizado (titular e dependentes);
• apresentar documento de identificação e, quando solicitado, a carteirinha/QR Code Ultramed;
• agendar atendimentos conforme disponibilidade da clínica;
• respeitar as regras de uso do plano e as orientações da equipe Ultramed.

7. Obrigações da Ultramed

• aplicar os descontos e benefícios do plano contratado nos procedimentos elegíveis;
• disponibilizar canais digitais de apoio (site, Meu Espaço e comunicação oficial);
• prestar os serviços clínicos com profissionais habilitados, conforme agenda e capacidade operacional.

8. Limitações importantes

• o sistema digital e o plano não substituem atendimento de urgência/emergência;
• em emergência médica, procure imediatamente o serviço de saúde adequado (SAMU 192 / unidade de pronto atendimento);
• a disponibilidade de agenda, equipamentos e profissionais pode variar por demanda e manutenção.

9. Cancelamento e renovação

O CONTRATANTE pode solicitar o cancelamento pelos canais oficiais da Ultramed. Valores já pagos referentes ao período contratado observam a política comercial da clínica vigente na data do pedido, sem prejuízo de direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Ao fim da vigência de 12 meses, a renovação depende de novo pagamento/adesão, salvo renovação automática eventualmente comunicada pela Ultramed.

10. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais, inclusive dados de saúde quando necessários ao atendimento, observa a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Política de Privacidade da Ultramed.

11. Aceite

Ao marcar a opção de aceite no cadastro e/ou concluir o pagamento do plano, o CONTRATANTE declara que leu, compreendeu e concorda com este Termo de Adesão, com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Félix do Xingu – PA, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir controvérsias oriundas deste termo, salvo foro privilegiado do consumidor quando aplicável.